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石油大學管理學在線作業

《管理學》在線考試(開卷)試題

注意事項:

1、正考學員及重修學員均通過在線考試模塊完成該課程考核;

2、抄襲、雷同作業一律按零分處理。

一、簡答題(每題10分,共70分)

1、管理活動具有哪些基本職能?他們之間的關系是什么?

1.計劃職能

計劃是指工作或行動之前預先擬定組織目標和行動方案的過程,包括調查研究、未來預測、目標和方案的確定、行動方案的制定和選擇等過程。組織等其他一切工作都要圍繞著計劃所確定的目標和方案展開,所以說計劃是管理的首要職能。

2.組織職能

組織就是把管理要素按照計劃提出的各項目標和任務的要求結合成為一個整體。組織工作是把計劃變成行動的過程,為計劃的實現提供資源保障,具體包括組織機構的設置、管理體制的建立、規章制度的制定、人員和其他資源的合理選擇和配置等。

3.領導職能

領導是指代理和指導群眾去實現共同的組織目標的各種活動的整個過程。領導職能有兩個要點:意識努力搞好組織的工作,而是努力滿足組織成員的個人需要。只要公示做好這兩方面的工作,才能有效的實現組織目標。領導工作的核心和難點是調動組織成員的積極性,她需要領導者運用科學的激勵理論和合適的領導方式。

4.控制職能

控制是檢查、監督、確定組織活動的進展情況,糾正偏差,從而確保總的計劃及組織目標得以實現的過程。控制不僅是對某時點以前的組織活動情況的檢查和總結,而且可能要求某時點以后對組織的業務活動進行局部甚至全聚德調整,因此控制在整個管理活動在起著承上啟下的作用。

上述四大職能是相互聯系、相互制約的,其中計劃是管理的首要職能,是組織、領導和控制職能的依據,組織、領導和控制職能是有效管理的重要環節和必要手段。

2、如果現在讓你去分析一個組織的管理環境,你會從哪些方面進行分析?

管理環境:是指存在于組織內部和外部,對組織的運營方式和業績具有現實及潛在影響的一系列因素和條件的集合。根據環境因素存在于組織內部或者外部,管理環境可以分為外部環境(組織環境)和內部環境。內部環境主要包括組織文化和物質環境;外部環境又分為一般環境和任務環境。內部環境主要包括組織文化和物質環境。組織文化是指一個組織在長期的生存與發展過程中形成的一種具有特色的,為全體員工所認同的,并且對員工的行為產生約束力和激勵力的價值系統。在組織文化中,核心內容是組織的價值觀,它為組織員工提供了一種共同意識和日常行為的指導方針。從宏觀上講,組織文化是現代人類文化的一個重要組成部分;從微觀上講,它是組織成員在特定的環境下,共同認知、繼承、更新和創造的基于共同的價值和信念所形成的團體精神。認識組織文化的構成以及各個部門之間的相互關系,是把握組織文化內在規律、主動地建設組織文化的前提。組織文化作為一個整體系統,其結構內容是以精神文化為核心的三個層次。組織文化的三個組成部分

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